Pasa den asteburuan, uztailaren 17an, larunbata, Emojiaren Nazioarteko Eguna ospatu zen (#World EmojiDay). Zazpi urte dira ospakizun hori egiten dela, eta ikono horiek sortu direla gogorarazten du, zeintzuk errazago komunikatzeko eta emozioak karaktere gutxiagotan adierazteko sortu ziren.
Emojiak 1982ko irailaren 19an sortu ziren, Scott Elliot Fahlman Carnegie Mellon Unibertsitateko konputazioko zientzialariak lehen emotikonoak asmatu zituenean mezuen tonua ulertzen laguntzeko, bi puntu erabiliz eta parentesia itxiz, adibidez irribarre bat sortzeko.
Hala ere, 1999 arte itxaron behar izan zen koloretako lehen emojiak ager zitezen. Shigetaka Kuritak sortu zituen, Japoniako interfazeen diseinatzaileak, eta 12 x 12 pixeleko 176 karaktere sortu zituen, Japoniako kanji eta manga kulturetan inspiratuz, DoCoMo NTT Internet mugikorreko operadorearentzat.
Gaur egun, egunero erabiltzen ditugu lagunekin eta familiakoekin harremanetan egoteko. Baina eremu pertsonalean ez ezik, lan-inguruneetan ere erabiltzen dira, eta gero eta gehiago, telelanaren praktika sendotzen den heinean.
Ildo horretatik, Hootsuitek gomendio batzuk eman ditu emojiak lanean zuzen erabiltzeko, irakurtzen dutenei mezu nahasirik ez emateko eta akatsik ez egiteko. Hauek dira:
Erabili emoji arruntenak: Emoji ezagunenak, urtez urte, aurpegi irribarretsuak izaten dira, bihotzak, keinuak eskuekin… Langileentzat emoji horiek baliatzea apustu segurua da eraginkorrak baitira, bai bezeroekiko kanpo-komunikazioetarako, bai taldearekiko barne-komunikazioetarako. Horrela, denek jakin dezakete benetan zer esan nahi den, esanahia nahastu gabe.
Ondo ezagutu emojiaren hartzailea: Emojiek ez dute esanahi bera munduko leku guztietan; beraz, emoji bat atzerriko bezero bati bidaltzen bazaio, agian ez du berdin interpretatuko.
Izan zaitez positiboa, eta utzi alde batera sarkasmoa: Emojiak positiboagoak izaten dira negatiboak baino, baina lanerako hobe da emozio negatiboak edo sarkastikoak saihestea, lankideek mezua nahas baitezakete.
Dena neurriz: Testuinguru profesional batean komunikatzen zarenean, ondo egon daiteke emoji estrategiko batzuk eranstea, baina ez duzu zure mezuaren argitasuna kolokan edo arriskuan jarri behar.
